Yapılacak işi sonuçlarıyla birlikte tarif edin
Bir hizmet sözleşmesinde “danışmanlık verilir” veya “proje hazırlanır” gibi geniş ifadeler, tarafların aynı şeyi beklediğini göstermeyebilir. Çıktının ne olacağını, hangi biçimde sunulacağını ve işin dışında kalan konuları açıklayan bir liste hazırlayın. Örneğin rapor, tasarım dosyası, eğitim oturumu veya bakım hizmeti birbirinden farklı teslim ve çalışma düzenleri gerektirir. İlk görüşmede kapsamı tek bir genel cümle yerine ölçülebilir çalışma başlıklarıyla anlatmak, belirsiz noktaların bulunmasına yardımcı olur.
Teslim ile kabul aşamasını ayırın
Bir dosyanın e-postayla gönderilmesi, tarafların teslimin içeriği veya tamamlanma durumu konusunda anlaştığını tek başına göstermeyebilir. Taslak, ara teslim ve son teslim kavramlarının nasıl kullanılacağını belirleyin. İnceleme için ne kadar zaman ayrılacağı, geri bildirimin kimden geleceği ve eksik görülen işin nasıl bildirileceği görüşme gündeminde olmalıdır. Bu başlıklar sözleşmeye işin niteliğine göre yansıtılır; her projeye aynı kabul maddesi uygulanacağı varsayılmamalıdır.
Revizyon ve kapsam değişikliğini görünür kılın
Başlangıçta konuşulan işin sonradan genişlemesi zaman ve bedel konusunda farklı beklentiler yaratabilir. Hangi değişikliğin mevcut kapsam içinde, hangisinin ek iş olarak ele alınacağının nasıl belirleneceğini sorun. Revizyon talebinin kim tarafından ve hangi kanaldan iletileceğini açıklığa kavuşturun. Sözleşme taslağıyla birlikte teklif yazısı, toplantı özeti ve önemli e-postaları hazırlayın. Bir belgedeki sınırlı kapsamın başka bir belgede genişletildiği noktaları işaretleyin.
Ödeme ile devam eden yükümlülükleri eşleştirin
Peşin ödeme, aşamalı ödeme ve son ödeme koşullarını iş takvimiyle aynı tabloda gösterin. Masraflar, dış kaynak kullanımı, erişim bilgileri ve teslim sonrası destek gibi konuları ayrı satırlara ekleyin. Üretilen dosya veya içeriklerin kullanımına ilişkin beklentilerin de sözleşmede nasıl ele alındığını kontrol edin. Sözleşme ilişkilerinin genel çerçevesi Türk Borçlar Kanunu’nda yer alır; ilişkinin hukuki niteliği ve uygulanacak hükümler somut işe göre ayrıca değerlendirilmelidir.
Görüşme öncesi kontrol listesi
- Çıktılar ve kapsam dışı işler listesi
- Teslim, geri bildirim ve ödeme takvimi
- Teklif, sözleşme ve değişiklik yazışmaları
Sık sorulan sorular
Teklif formu ile sözleşme farklıysa hangisini getirmeliyim?
Her ikisini ve aralarındaki değişiklikleri gösteren yazışmaları hazırlayın. Belgeler birlikte değerlendirilmelidir.
Revizyon sayısını yazmak tek başına yeterli mi?
Revizyonun neyi kapsadığı, kimden geleceği ve ek işten nasıl ayrılacağı da netleştirilmelidir.
Genel bilgilendirme içeriğidir; somut bir olay için hukuki görüş yerine geçmez.